FAQ
Q
どの地域に発送できますか？
A
日本全国に発送可能です。（※一部、離島・特定地域を除く場合があります）
Q
海外発送はできますか？
A
申し訳ございませんが、現在は国内のみの発送とさせていただいております。
Q
配送業者はどこですか？
A
佐川急便でお届けいたします。
Q
常温商品と冷蔵または冷凍の商品を同時注文できますか？
A
常温の商品と冷蔵・冷凍の商品は同時注文できません。大変お手数ですが、別々にご購入のお手続きをお願いいたします。
Q
送料はいくらですか？
A
地域によって異なります。商品ページの「送料についてはこちら」をご確認ください。
※ただし、ご購入された商品の組み合わせにより、送料が変更となる場合がございます。
Q
注文から何日で届きますか？
A
通常、ご購入（ご入金）から３〜１０営業日以内に発送いたします。発送にかかる日数は地域によって異なります。日付の指定は致しかねます。
Q
熨斗や包装について
A
お客様のご用途に合わせた熨斗をお付けいたします。熨斗をご希望のお客様は、備考欄に［熨斗の表書き・お名前］をご記入ください。ギフト商品につきましては、無料で包装いたします。
Q
返品について
A
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますので、ご了承ください。万が一、欠陥がある場合は、お手元に到着後、８日以内にご連絡ください。